Haben Sie Ihr System bei HOYA erworben, wenden Sie sich im Reklamationsfall zunächst an Ihre zuständige HOYA Niederlassung. Haben Sie Ihr System direkt bei der visuSolution GmbH erworben, wenden Sie sich direkt an die visuSolution GmbH.
Um eine schnelle Erledigung Ihres Anliegens gewährleisten zu können, ist die Einhaltung nach folgender Vorgehensweise notwendig.
Im Reklamationsfall/Rücksendung beantragen Sie bitte eine RMA-Nummer unter:
Telefon: 039361 967-17 oder E-Mail: hotline@visusolution.com
Für Ihre Rücksendung bitte den RMA-Begleitschein verwenden oder Retourennummer gut sichtbar außen am Paket anbringen. Retourensendungen ohne Retourennummer werden von uns nicht angenommen.